Tourisme et Handicap

Le label national « Tourisme et Handicap » permet de donner aux personnes handicapées une information fiable, homogène et objective sur l’accessibilité des sites et des équipements touristiques, et ce, pour les quatre grands types de handicap (moteur, visuel, auditif et mental).

Le label « Tourisme et Handicap » a pour objectif d’apporter une information fiable, descriptive et objective de l’accessibilité des sites et équipements touristiques en tenant compte de tous les types de handicaps et de développer une offre touristique adaptée et intégrée à l’offre généraliste. Ainsi, ce label est une réponse à la demande des personnes en situation de handicap qui veulent pouvoir choisir leurs vacances et leurs loisirs en toute liberté. Le label apporte une garantie d’un accueil efficace et adapté aux besoins indispensables des personnes en situation de handicap. Dans cette optique, l’Office Municipal de Carcassonne s’est engagé dans la démarche de labellisation « Tourisme et Handicap » afin d’assurer à ses clients un accueil de qualité et des équipements accessibles. Il a réalisé à cet effet un guide pratique et touristique de la ville à destination des personnes à besoins spécifiques.

  • Handicap moteur : espace d’accueil dédié, place de parking aux normes, toilettes adaptées, prêt d’un fauteuil roulant dans nos bureaux d’accueil.
  • Handicap mental : clarté dans la mise à disposition, par thèmes, des différents brochures et affiches.
  • Handicap auditif : mise à disposition d’un kit d’accueil pour personnes malentendantes composé d’un système d’écoute personnel (Confort Duett) rechargeable qui permet d’amplifier le son d’une conversation ainsi que d’un collier magnétique MP3 qui peut restituer sans perte vers l’appareil auditif, le son stéréo d’un lecteur MP3. ainsi que la possibilité de réserver une visite guidée en langues des signes.
  • Handicap visuel : mise à disposition d’une présentation de la ville en braille et en caractères agrandis ainsi que des audio-guides utilisables par des mal-voyants accompagnés.