L’Office Municipal de Tourisme de Carcassonne, classé en Catégorie I et désormais engagé dans la démarche de qualification Destination d’Excellence, poursuit son engagement en faveur d’une offre touristique de qualité, durable et innovante. Ce nouveau label national, qui remplace la marque « Qualité Tourisme » depuis mai 2024, renforce notre volonté d’améliorer en continu nos prestations pour les visiteurs, les professionnels du tourisme et les habitants de Carcassonne.
Notre objectif ? Optimiser l’accueil, les conseils et les informations pour rendre votre séjour à Carcassonne inoubliable, tout en accompagnant les prestataires touristiques locaux avec des actions promotionnelles adaptées. Cette démarche s’inscrit dans le cadre des plans de modernisation des services publics portés par la commune de Carcassonne, avec une attention particulière pour l’écoresponsabilité et l’excellence.
En tant que candidat au label Destination d’Excellence, nous nous engageons à respecter des critères stricts en matière de qualité d’accueil, de services et de développement durable. Voici nos engagements concrets pour vous garantir une expérience touristique optimale et responsable :
En optant pour l’Office Municipal de Tourisme de Carcassonne, vous bénéficiez :
